Area Service Manager

Area Service Manager지원:월요일부터 목요일까지는 동료들과 함께 사무실에서 근무합니다. 금요일에는 업무 요구사항을 고려하여 근무 장소를 자유롭게 선택할 수 있습니다.:애슐랜드, 버지니아:풀타임:오늘 공고:JR-17010우리의 미션에 함께하세요! 건물, 주택, 그리고 운송 분야에서 쾌적하고 지속 가능하며 효율적인 기후 솔루션을 선도하는 글로벌 기업으로서, 우리는 지구를 최우선으로 생각할 책임이 있습니다. 저희는트레인 테크놀로지스및 당사의 다양한 사업을 통해트레인등록상표및Thermo King지속가능성은 단순히 우리의 비즈니스 방식이 아니라, 바로 우리의 비즈니스 그 자체입니다. 여러분은 세계가 직면한 과제를 대담하게 바라보고, 의미 있는 가능성을 발견할 용기가 있으신가요? 더 나은 미래를 만드는 데 기여하고 싶으신가요? 만약 답이 ‘예’라면, 지속가능한 세상을 위해 가능한 것에 과감히 도전하는 저희와 함께할 것을 진심으로 제안합니다.저희에 대해 알아보세요혜택직장과 가정에서 성공할 수 있도록 설계되었습니다.우리는 과감하게 나아갑니다.작업 위치:월요일부터 목요일까지는 동료들과 함께 사무실에서 근무합니다. 금요일에는 업무 요구사항을 고려하여 근무 장소를 자유롭게 선택할 수 있습니다.What's in it for you:Trane in Ashland is hiring for an Area Service Manager to join our team! In this role, you will be responsible for providing the leadership for all activities involving Service Repair, Upgrades/Enhancements, Service Agreements, and installation of new equipment lifetime of connectivity with that customer. Processes within that oversight include working with sales to provide timely service agreement pricing to customer support of sales through contract pricing on parts and service, field service coordination, technicians recruitment, training and development management of technicians, invoicing and collections, and customer satisfaction. What you will do:* P&L responsibility, provide monthly revenue forecasting, help drive service agreement base growth, repairs/installation/service turnkey growth by partnering with the acquisition team (sales).* Budget Control Responsibilities including expenses as compared to targets for overhead items such as fleet, uniforms, tools and safety equipment.* Risk mitigation - responsible for managing risk in service agreements, service turnkey and repairs work.* Oversee the service coordination function to respond efficiently to customers, ensure technicians’ training and skill level is appropriately balanced to service customers, and leverage resources across the district. This includes emergency repair, regular maintenance contracts, scheduled work and upgrades, installations, replacement components, and long-term service agreements.* Effectively attract, coach, counsel, train and develop all service employees. Drive continuous improvement through company performance management process and technical product training programs available. Develop employee skill levels, including customer service, process and technical skills to the highest degree possible.* Confirm margin expectations are met during sales and fulfillment activities. Maximize cash flow by ensuring invoices are generated immediately upon completion of work, managing expense budgets, and increasing utilization of the service team. Ensure that standard service work processes are created and followed. Improve transactional processes impacting the customer experience and increase overall customer satisfaction.* Ensure environmental, health and safety compliance within service team. Provide training to all employees to ensure a safe and productive work environment both in the shop and at customer sites.* Travel to customer job sites is required, which may include outdoor work and/or work in mechanical/equipment rooms. During the site visits, the employee may be exposed to variable weather conditions; moving mechanical parts; heights, and other variable environmental conditions based on location. What you will bring:* 5+ years experience in HVAC or a related field, technical systems (or equipment or skilled trades).* 3+ years experience managing and coaching large teams and organizing work schedules.* Project management skills to oversee and drive successful project execution for startups and customer requests.* Tech-savvy with expertise in Microsoft applications. Salesforce experience considered an asset.* Must possess a valid driver’s license for a minimum of 12 months, with no major or frequent traffic violations included, but not limited to: DUI, Hit & Run, License Suspension, Reckless/Careless Driving or multiple smaller infractions or preventable collisions in the previous 3 years.* We prioritize practical experience, relevant skills, and alignment with our leadership principles.연간 기본급 범위 또는 시급 기본급 범위$90,900.00 - $130,059.99보상 유형:급여인센티브 대상Yes판매 수수료 대상No면책 조항: 당사는 이 직무에 대해 다양한 요소를 고려하여 경쟁력 있는 보상을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 실제 보상 수준은 경력, 성과, 지역, 학력, 경험, 출장 요건, 노조 소속 여부 등 여러 요소에 따라 달라질 수 있습니다. 당사의 보상 범위는 일반적으로 해당 국가의 전국 평균을 기준으로 산정됩니다. 또한, 복리후생은 지역, 사업 부문, 노조 참여, 직원 신분 등에 따라 달라질 수 있습니다.직장과 가정에서 모두 성장하세요:* 복리후생은 귀하와 가족에게 입사 첫날부터 적용되며, 건강보험과 넉넉한 인센티브를 제공하는 종합 웰니스 프로그램을 포함합니다 – 우리는 배려할 용기가 있습니다!* 가족 형성 지원 혜택에는 난임 치료 보장과 입양/대리출산 지원이 포함됩니다.* 유급 휴가에는 최대 15일의 휴가, 유급 공휴일, 병가 및 자원봉사와 육아휴직을 지원하기 위한 추가 옵션이 포함됩니다.* 401K 매칭 기여금, 회사 프로그램을 통한 교육 및 훈련 기회와 함께 학비 지원 및 학자금 대출 부채 지원.면책 조항: 제공되는 복리후생은 근무지, 단체협약 및 지역/주 규정에 따라 달라질 수 있습니다안전 민감 직무Yes회사는 특정 직무를 안전 민감 직무로 지정합니다. 안전 민감 직무의 경우 추가적인 약물 검사가 요구될 수 있습니다. 본 직무는 안전 민감 직무입니다.저희는 경쟁력 있는 보상과 포괄적인 복리후생 및 프로그램을 제공합니다. 당사는 기회균등 고용주로서, 모든 적격 지원자는 인종, 피부색, 종교, 성별, 성적 지향, 성 정체성, 출신 국가, 임신, 연령, 혼인 여부, 장애, 보호대상 재향군인 신분 또는 기타 법적으로 보호되는 신분에 관계없이 채용 심사 대상이 됩니다.