Customer Service Executive (H/F)

Customer Service Executive (H/F)CDIUSA - Miami (FL) Rejoignez un groupe international en forte croissance, reconnu pour son expertise dans le transport et la logistique l'chelle mondiale. Le Groupe SIFA accompagne les entreprises dans la matrise de leurs flux internationaux, grce une offre complte de solutions sur mesure en qualit de commissionnaire de transport. Avec prs de 1 000 collaborateurs rpartis entre la France mtropolitaine, les DROM-COM, l'Amrique du Nord, l'Asie, l'Australie et l'Afrique, SIFA s'impose comme un acteur de rfrence du secteur, conjuguant savoir-faire, agilit et proximit client. Engag dans une dmarche de croissance durable et d'excellence oprationnelle, le Groupe met l'accent sur la qualit du service, la fiabilit des oprations et la satisfaction client au cur de sa stratgie. Dans le cadre de son dveloppement, SIFA Miami recrute un Customer Service Executive (H/F) en CDI.Vos missions principales Grer la relation clients et rpondre leurs demandes; tablir les cotations et communiquer avec les bureaux l'tranger ; Coordonner avec les fournisseurs et l'entrept pour les livraisons locales ; Assurer le suivi des expditions ariennes et maritimes ; mettre la facturation clients ; Suivre avec les fournisseurs et clients US, du tracking d'une commande la finalisation de l'expdition (FCL, arien ou groupage LCL), prparer la documentation import et export selon le mode de transport, transmettre les instructions aux filiales/agents, facturer, etc. Profil recherch Vous maitrisez le fret arien et maritime, Vous avez un excellent relationnel et de solides comptences en communication, Vous tes bilingue franais/anglais, l'crit comme l'oral (impratif).Conditions d'emploi Poste bas Miami (USA)CDIPris de poste : Immdiate Rejoignez-nous ds maintenant et faites partie de l'aventure SIFA en apportant votre expertise, votre nergie et votre bonne humeur!